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Importância das redes sociais na estratégia digital

Importância das redes sociais

Atualmente as redes sociais estão totalmente enraizadas na nossa sociedade, sendo cada vez mais um importante meio de pesquisa por empresas e marcas.  São uma ferramenta que permite a interação em tempo real, fornecer conteúdo relevante, expor o trabalho e criar relações.

Apesar de vivermos num mundo cada vez mais digital verifica-se a crescente importância da chamada experiência do consumidor. A relação que uma marca cria com o consumidor é tão importante como o serviço ou produto oferecido. Por isso mesmo é que uma presença digital consistente e estratégica constitui um elemento fundamental para o posicionamento de uma marca e geração de negócio.

Comportamento dos portugueses nas redes sociais

Segundo o estudo “Os Portugueses e as Redes Sociais 2018”, conduzido pela Marktest, quase seis em cada dez portugueses utilizadores de redes sociais (57%) seguem empresas ou marcas.

Ao nível das redes sociais preferidas pelos portugueses para seguir marcas são:

  1. Facebook (90% dos utilizadores que seguem marcas/empresas nas redes sociais dizem fazê-lo através desta rede social).
  2. Instagram (38%);
  3. YouTube (11%).

Segundo o mesmo estudo, cada utilizador português dedica, em média, cerca de hora e meia por dia a este tipo de plataformas.

Vantagens da elaboração de uma estratégia de comunicação nas redes sociais

  • Aproximação do público-alvo de uma forma mais informal e direta;
  • Facilidade em produzir e divulgar conteúdo;
  • Forte interação com o público (comentários, mensagem privada, passatempos);
  • Criação de anúncios patrocinados adaptados ao público-alvo pretendido;
  • Uso livre das plataformas, sem custo associado;
  • Notoriedade da marca;
  • Fidelização de clientes;
  • Aumento das vendas;
  • Conduzir tráfego para o website.

Se ainda não está presente nas redes sociais ou não tem um planeamento estratégico está na altura de desenvolver uma estratégia otimizada para interagir em várias frentes e conseguir a atenção do público-alvo.

Não tem tempo para dedicar às redes sociais da sua empresa? A Lendarius trata disso por si!

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